Chính Sách Đổi Trả
Khách Hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Lưu ý: Khi sản phẩm bị lỗi do người sử dụng NANPON không áp dụng đổi trả, Khách Hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi – trả hàng
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và quà tặng đi kèm (nếu có).
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không bị trầy xước.

Cách thức đổi – trả hàng
- Quý Khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
- Cách thức liên hệ:
+ Qua điện thoại:  028.628 96 212 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Công ty.
+ Hoặc gửi thông tin về địa chỉ:  kinhdoanh@nanpon.com để được hỗ trợ.
- Quý khách có thể chuyển hàng tới Văn phòng của Công ty bằng chuyển phát nhanh hoặc tới trực tiếp Văn phòng.
- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới Quý Khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
- Quý Khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.